Правила за възстановяване на суми
Настоящата политика за упражняване право на отказ от предлаганите продукти и услуги е част от Общите условия на Природник ЕООД.
VII. УСЛОВИЯ ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВО НА ОТКАЗ
43. Потребителят има право да се откаже от сключения договор съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина за това, в срок до 14 работни дни, считано от датата на получаване на стоката, а когато е поръчал много стоки с една поръчка, които ще се доставят отделно, считано от датата, на която е приел последната стока.
44. Потребителят не може да се възползва от правото си на отказ за стоки, изработени съобразно неговите индивидуални изисквания. За такива се считат например стоките, за които Потребителят изрично е заявил, че желае да бъдат гравирани, надписани, с добавени допълнителни орнаменти, закопчалки или други части /изброяването е неизчерпателно/.
45. Потребителят може да се възползва от правото си на отказ, в случай, че информира Доставчика за решението си преди изтичане на 14-дневния срок по т. 43 по-горе.
46. Отказът от договора Ползвателят може да направи, като отправи до Доставчика недвусмислено изявление, че се отказва от договора и посочи индивидуализиращите поръчката белези: номер на поръчка; вид и количество на стоките; име, адрес и контакт за обратна връзка на потребителя. Това изявление може да бъде отправено чрез специално предвидената форма за контакт на Сайта или на имейл адрес info@prirodnik.com.
47. Когато потребител е упражнил правото си на отказ по реда на настоящия раздел, Доставчикът му изпраща потвърждение за получаване на отказа на адреса на електронната поща, от която недвусмислено посоченото тук изявление за отказ, е получено или на друг имейл, изрично посочен в изявлението за отказ. Доставчикът изпраща потвърждението в най-кратък срок, но не по-късно от първия работен ден, следващ деня на получаване на уведомлението за отказ.
48. В случай, че Потребителят упражни правото си на отказ Доставчикът му възстановява всички суми, които е получил, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на Потребителя да се откаже от договора.
49. Доставчикът възстановява получените суми, като използва същото платежно средство, използвано от Потребителя при първоначалната трансакция, доколкото това е възможно, освен ако Потребителят е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство и при условие че това не е свързано с разходи за Потребителя.
50. Доставчикът няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките.
51. Когато Потребителят упражни правото си на отказ от договора, той е длъжен да изпрати или предаде стоките обратно на Доставчика или на упълномощено от него лице без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е съобщил на Доставчика за решението си да се откаже от договора. Крайният срок се смята за спазен, ако потребителят изпрати или предаде стоките обратно на Доставчика преди изтичането на 14-дневния срок. Разходите по връщането и предаването на стоките са за сметка на Потребителя.
52. Доставчикът може да задържи плащането на сумите на Потребителя, докато не получи стоките или докато Потребителят не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно, в зависимост от това, кое от двете се е случило по-рано.
53. Потребителят се задължава да съхранява получените от Доставчика стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока за упражняване правото на отказ.
54. При отказ от договора стоката следва да бъде върната в оригинална опаковка в нейната цялост съгласно т. 36 по-горе, пълна окомплектовка с придружаващата я документация /когато има такава/ и без увреждания. Доставчикът запазва правото си, в случай, че върнатата стока е с увредена опаковка, следи от употреба, драскотини, удари, липсващи аксесоари или други несъответствия, да прецени дали да приеме върнатата стока.
55. В случай, че закупената стока е в опаковка, запечатана със стикер или по друг начин от производителя й, имащ за цел да удостовери нейното качество на нов и неупотребяван преди това продукт, Потребителят има право да върне стоката, само в оригиналния й вид, с неотворена опаковка, ведно с ненарушените съществуващи защитни стикери, лепенки, капачки, тапи или други знаци. В противен случай, Потребителят дължи заплащане на цената, която е трябвало да заплати за поръчания артикул.