Politica de expediere

Pret pentru livrare

Costul de transport este calculat în momentul comenzii, în funcție de greutatea transportului.

Timp de livrare

Comenzi la nivel national - livrare standard intre 1 si 4 zile lucratoare de la comanda.

Comenzile plasate dupa ora 12:00 sunt onorate in urmatoarea zi lucratoare.

Conditii de livrare

Dupa ce ati plasat comanda, veti primi un e-mail de confirmare a comenzii. Daca exista o problema cu datele dumneavoastra de contact sau cu disponibilitatea produselor pe care le-ati comandat, va puteti astepta sa fiti sunat de catre unul dintre angajatii nostri. Odata ce un membru al personalului nostru va contacteaza, puteti oricand sa adaugati produse sau sa inlocuiti oricare dintre ele.

Daca aveti intrebari sau comentarii cu privire la livrare, va rugam sa nu ezitati sa ne contactati la info@prirodnik.com. 

Metoda de plata

Comenzile plasate prin intermediul www.prirodnik.ro sunt platite:

  • prin card de credit sau de debit
  • Apple Pay - atunci cand se utilizeaza dispozitive Apple
  • prin transfer bancar

Modificarea sau anularea comenzii înainte de expediere

Clientul poate solicita modificarea sau anularea unei comenzi înainte ca aceasta să fie expediată, contactând Furnizorul la adresa de e-mail info@prirodnik.com sau la telefon +359 2 400 56 56.

În cazul în care solicitarea de modificare sau anulare este primită înainte ca comanda să fie predată curierului, Furnizorul va depune toate eforturile rezonabile pentru a da curs solicitării. Dacă o comandă neexpediată este anulată cu succes, Clientului nu îi vor fi percepute costuri de livrare.

Dacă, la momentul primirii solicitării, comanda a fost deja predată curierului sau se află în curs de livrare, modificarea comenzii nu mai este posibilă. În acest caz, Clientul își poate exercita dreptul de retragere în conformitate cu secțiunea „Dreptul de retragere”, iar costurile de livrare și retur pot fi aplicabile conform prezentelor Termeni și Condiții.

În cazul refuzului primirii unei comenzi deja expediate sau al neridicării coletului, Clientul suportă costurile livrării și ale returnării coletului la adresa Furnizorului:

Magazinul Prirodnik, Str. Balgarska Legia nr. 6E, 1618 Sofia, Bulgaria.

Acești termeni și condiții au fost modificați la 27.06.2026.